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FAQ

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숙박에 관하여

1）　체크인・체크아웃은 몇시입니까？
1） 체크인：15：00～、체크아웃：11：00까지입니다.
2）　만실일 경우, 대기예약은 가능한가요？
2） 대기예약은 기본적으로 2일전에 가능합니다.
단, 상황에 의해서는 불가능한 경우도 있습니다.
3）　취소요금은 언제부터 발생하며, 얼마입니까？
3）
본 호텔 숙박 약관에 의한 취소 요금은 아래와 같습니다.

■숙박일로부터 7일 전 취소하는 경우는 숙박 요금의 20％
■숙박일로부터 3일 전 취소하는 경우는 숙박 요금의50％
■숙박일 하루 전에 취소하는 경우는 숙박 요금의80％
■당일 취소는 숙박 요금의100％
■별다른 연락이 없을 경우에는 숙박 요금의 100％
4）　체크인 전・체크인 후의 짐을 잠시 맡길 수 있습니까？
4） 프론트에서 보관 가능합니다. 단, 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건의 보관은 불가합니다.
5）　사전에 발송한 짐의 보관은 가능합니까？
5） 숙박일과 예약명을 성, 이름, 모두 기록하고 예약이 확인된 경우에 한해 숙박
2일전부터 보관 가능합니다. 날짜 지정으로 발송 부탁드립니다. 체크인하실 때
프론트에서 찾아주시기 바랍니다.
（숙박일 3일 이전의 경우는 보관이 불가능 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 주의
부탁드립니다. 예 : 숙박일 7/10의 경우, 7/8일 도착=보관 가능, 7/7일 도착=보관불가）
6）　사전에 인터넷 쇼핑으로 구매한 상품을 호텔 앞으로 보내고 싶습니다만, 보관 가능합니까?
6） A5를 참조해 주시기 바랍니다.

교통편 관하여

4）　근처 가까운 모노레일 역은 어디입니까？
4）
・마키시역에서 국제거리까지 도보로 약 10분
・미에바시역에서 도보로 약 8분
1）　트랜지스트 몰(보행자 천국）시의 호텔에 가는법을 알려주십시오.
1） 국제 거리에서는 매주 일요일12：00～18：00 6시간 트랜지스트 몰을 실시하고 있습니다.
이 시간에는 호텔 정면 도로가 보행자 전용이 됩니다.
차의 경우는 모노레일 미에바시역을 향하여 오키에이거리부터 뉴 파라다이스 거리를 이용해주십시오. 당일 나가실 때는 프론트에서 주변 지도를 배포하고 있으므로 잊지 마시고 가져가 주시기 바랍니다.

객실에 관하여

7）　Wi-Fi는 있습니까？
7） 호텔 전관에 무선LAN（Wi-Fi）접속 서비스를 도입했습니다.

【본 서비스의 이용에 있어서, 하기 항목에 대하여 숙지하신 후에 이용부탁드립니다.】
・바이러스 대책 등의 보안 설정은 고객이 책임을 가지고 사용바랍니다.
・스팸 메일 등의 대량 메일 발송이나, 파일 교환 프로그램의 부정이용 등의 위법 행위를 하지 말아주시기 바랍니다.
・의심되는 데이터 송신 등이 발견된 경우, 본 서비스를 정지시킵니다.
・본 서비스의 이용에 있어서, 예기치 않은 정지나 불량이 원인이 되어 발생한
손실이나 손해에 관하여는 호텔 측에서는 책임을 지지 않으니 이해 부탁드립니다.
8）　커넥팅 룸의 지정은 가능합니까？
8） 객실 수가 한정되어 있어 요청은 받으나 가능 여부에 대하여는 당일에 답변을 드리겠습니다.
9） 호텔에서　대여해　주는　용품에는　무엇이　있습니까？
9） 대여 용품은 아래의 물건이 가능합니다．
【무료】
다리미/다리미대/바지다림기/아기침대/침대커버/유모차 어린이용 보조 변기의자/가습기/공기청정기/혈압계/체중계/전기스탠드/휴대폰충전기/ 이불/샤워타올/손톱깍기/바느질세트/얼음베개/푹신한 베게/쿠션베게/ 메밀베게/아답터/와인병따개/휠체어
※수량이 한정되어 있어 예약제로 운영합니다.
※아기침대 이용은 1살반(18개월)까지의 어린이만 가능합니다.
또, 아기침대 입실 가능한 방은 투윈룸（23평）입니다.
그 외 방에는 설치가 불가하기 때문에 침대 보호대를 이용해 주시기 바랍니다.
【유료】
전통문양(카리유시) 와이셔츠（1박600엔）
10）　객실에서 흡연은 가능합니까？
10） 객실에서의 흡연에 관하여
당사는 전 객실 금연을 시행하고 있습니다(전자담배 포함). 흡연을 희망하시는 고객님께서는 1층
연회장 앞의 흡연장을 이용해주시기 바랍니다.
그리고, 객실에서 흡연하시는 경우는 청소 비용 등을 부담하실 수 있습니다. 협조
당부드립니다.

주차장에 관하여

1）　주차장은 있습니까? 또, 요금은 얼마입니까?
1） 있습니다. 일반 승용차 *1800엔(1박 1대) 체크 아웃 후 낮 12시까지
2）　주차장은 어디입니까？
2） 호텔 뒤측에 입체 주차장과 지하 주차장이 있습니다.
호텔에 차로 오시는 경우, 축제나 이벤트 행사로 인해 차량 통행 규제가 있을 수 있습니다.
이 경우는, 본 사이트 정보에 게재되오니, 행사 기간중의 이용 고객께는 전화로도 안내해드립니다.
3）　주차장 예약은 가능합니까？
3） 주차장은 예약제가 아닙니다. 직접 호텔 주차장까지 오시면 됩니다.
만차 시에는 호텔에서 가까운 계약 주차장(요금 동일)을 안내해드립니다.
그 때에는 주차장 관계자가 안내해 드립니다.
15） 장애인용 주차장에 관하여
15） 주차장 내에 전용 주차공간이 있습니다.

레스토랑에 관하여

5）　레스토랑 직통 전화번를 알려주십시오.
5） 에약 담당자 직통 전화는 +81 98-866-2971입니다.
6）　레스토랑 영업 시간을 알려주십시오.
6） 영업 시간은 하기와 같습니다.
조식시간 07：00～10：00（마지막 주문 09：40）
점심시간 11：30～14：30（마지막 주문 14：00）
저녁시간 18：00～22：00（마지막 주문 21：30）
8）　레스토랑에는 어린이용 의자가 있습니까？
8） 준비되어 있습니다. 단, 수량이 한정되어 있어 당일 준비가 안될 수도 있습니다.
9） 레스토랑에서 흡연은 가능합니까？
9）저희 호텔은 전 객실 금연입니다.(전자담배 포함)
흡연자분들에게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, 흡연시에는 호텔내부와 호텔외부에 1군데씩 2군데 흡연구역이 설치되어 있으니 반드시 흡연구역을 이용하여 주시기 바랍니다.
10） 레스토랑에 실내룸은 있습니까?
10） 최대 이용 가능한 인원 수는 20명으로 대응 가능한 실내룸(2명씩 10명 대응 가능)이 1실,
4～6명 대응 가능한 오픈 룸을 2개가 준비되어 있습니다.

시설과 서비스

14） 호텔 내를 휠체어로도 이동할 수 있습니까?
14） 가능합니다. 대여용 휠체어도 준비되어 있습니다.
（원칙, 호텔 내에서만의 이용이며, 수량이 한정되어 있습니다. ）
13） 온천이나 목욕탕은 있습니까?
13） 호텔에는 없으므로, 근처 시설을 이용부탁드립니다.

각 관광지까지의 교통수단

2）　공항 및 나하 공항 주변의 관광지 교통에 관하여
2） 공항：차로 15분 정도（￥1,700엔 전후）
국제거리：바로 앞
마키시 공설시장：도보 10분
항아리거리、항아리 박물관：도보 15분
현청・쿠모지백화점：도보 10분 정도
슈리성・소노햔 우타키이시문・타마우돈：차로 15분 정도
DFS：차로 10분 정도, 모노레일 미에바시역→마키시→아사토→오모로마치역 직결
3）　섬으로의　교통편
3） 토마리항구（토카시키섬、자마미섬、쿠메섬 등）차로 ７분
아자카항구（쿠다카섬）：차로 １시간 정도
4）　오키나와의　일반　관광에　대하여　질문하고　싶습니다만，
4） 프론트에서 몇 개 정도의 소개가 가능한 팜플렛이 있습니다．
또， 오키나와 관광 컨벤션사무국이 WEB사이트가 편리합니다．
오키나와 관광 컨벤션사무국 “Be Okinawa”

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